南京市青龙山精神病院
以督察组检查为推动 深化文明城市创建意识

      9月3日上午，南京市卫生局第六督察小组一行到青龙山精神病院检查文明城市创建工作。
      督察组一行对该院办公环境、文明用语、创建标语、挂牌上岗、工作人员上班情况进行了检查。督察组对该院佩带微笑服务牌予以了肯定，并指出检查过程中存在的不足之处。
       督察组要求：医院整体环境整洁，导医标识清晰，主要收费项目公开；挂号、收费、发药等服务窗口排队等候不超过15分钟；医务人员按规定着装，佩带工号，衣帽整洁，准时到岗到位。
        督察组强调：要做好四个台帐。一是高效投诉处理机制；二是红包回扣处理规定；三是开大处方处理规定；四是建立健全医院督察小组。
        督察组离开后，该院立即召开紧急会议，对督察组检查情况予以通报。该院要求全院干部职工进一步增强文明城市创建意识和服务规范意识，要求各科室、病区结合行风评议自查自纠情况和整改情况查摆工作中存在的问题，在细节上下功夫，借督察组来院督察的东风，推荐该院文明建设和行风建设再上新台阶。为做好文明创建工作，该院还迅速建立了院领导督察制度，并决定立即印制400份文明宣传手册，人手一份，来加强宣传。以管理为手段，以宣传为导向，保证全院职工人人融入到文明城市创建活动中去。(青龙山精神病院)